サービス方針
VPNKFは、海外サイトやオンラインツール、ストリーミングコンテンツを利用したい個人向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスです。回線ディレクトリは120か国以上、210以上の回線をカバーし、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応。デバイスの同時接続台数にも制限はありません。確認しにくい宣伝上の数値を並べるのではなく、地域、回線種別、利用目的から自分に合う回線を選べることを重視しています。
運営原則
回線選びは実際の用途から始めます。安定した通信が必要な場合はまずIEPL専線を確認し、より多くの地域から選びたい場合は中継回線と直結回線を比較します。利用するサービスに地域差がある場合は、まず出口地域を確認してから、同じ地域の別回線へ切り替えてください。接続に問題があるときは、サブスクリプションの状態を確認し、回線ディレクトリを更新し、回線を切り替えて再接続する順に対応します。原因が明確になる前にクライアント設定を繰り返し変更することは避けます。
プラン情報は確認しやすさを重視しています。月額プランの通信容量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は差額を残り日数に応じて精算します。データ容量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。継続利用の頻度や通信容量の必要量に応じて選べるため、普段のデバイス利用方法を変える必要はありません。
プライバシー方針
VPNKFはノーログポリシーを採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。アカウント情報は必要最小限の収集を基本とし、登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。サービスの運用に必要な情報は、アカウント識別、サブスクリプションの提供、注文処理、障害対応の目的に限り、各機能に必要な範囲で取り扱います。